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Description
BeschwerdemanagementUnzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe EAN: 9783446474215 Farbverschnitt: Generell werden die Bcher ohne Farbverschnitt geliefert, auch wenn die Abbildungen einen Farbverschnitt zeigen. Auflage: 6., aktualisierte Auflage, 23006 Erscheinungsjahr: 09. 12. 2022 Produktform: Leinen, Gebunden Autoren: Stauss, Bernd & Seidel, Wolfgang Auflage Ausgabe: 6., aktualisierte Auflage Abbildungen: Komplett in Farbe Keyword: Beschwerdemanagement; Customer
Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
| EAN: | 9783446474215 |
| Farbverschnitt: | Generell werden die Bücher ohne Farbverschnitt geliefert, auch wenn die Abbildungen einen Farbverschnitt zeigen. |
| Auflage: | 6., aktualisierte Auflage, 23006 |
| Erscheinungsjahr: | 09.12.2022 |
| Produktform: | Leinen, Gebunden |
| Autoren: | Stauss, Bernd & Seidel, Wolfgang |
| Auflage/Ausgabe: | 6., aktualisierte Auflage |
| Abbildungen: | Komplett in Farbe |
| Keyword: | Beschwerdemanagement; Customer Care; Customer Relationship Management; Dienstleistung; Kundenmanagement; Management; Reklamation; Service |
| Fachschema: | Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung~Service (Kundendienst) |
| Fachkategorie: | Kundendienst, Management: Vertrieb und Marketing |
| Thema: | Optimieren |
| Text Sprache: | ger |
| Seitenanzahl: | XV, 430 |
| Verlag: | Hanser Fachbuchverlag, Hanser, Carl, Verlag GmbH & Co. KG |
| Länge: | 241 mm |
| Breite: | 174 mm |
| Höhe: | 33 mm |
| Gewicht: | 1192 gr |
| Genre: | Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft |
| Herkunftsland: | DEUTSCHLAND (DE) |
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4.6 ★★★★★
Based on 1631 reviews
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Product Reviews
★★★★★ 5
New Batman Takes Flight
Format: Hardcover
Very nice design on the book and with the hardcover especially. Love the art and story direction so far. The depiction of Gotham is interesting and has an almost cyberpunk feel to it.
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Reviewed in the United States on June 4, 2026
★★★★★ 5
got it
Format: Hardcover
got it when i was supposed to but can't review it anymore as it was a gift. it would be nice to just be able to star something & not HAVE TO write 20 words.
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Reviewed in the United States on May 30, 2013
★★★★★ 5
Great gift!
Format: Hardcover
Really nice quality, good illustrations. My boyfriend loved it.
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Reviewed in the United States on January 29, 2016
★★★★★ 5
Five Stars
Format: Hardcover
Great, got it autographed by hank Azaria, the voice of moe
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Reviewed in the United States on March 19, 2015
★★★★★ 4
Another Great Entry In This Series!
Format: Hardcover
See video for review.
(For a full flip through and in-depth review, follow the Youtube link on my Amazon profile).
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Reviewed in the United States on April 10, 2018
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